꼭 알아두세요.

[해피캐시 환불정책 안내]

• 해피캐시 잔액 환불 수수료는 고객 부담입니다.
  (10,000원 미만 : 1,000원 / 10,000원 이상 : 환불요청 금액의 10%)
• 구매금액 기준으로 환불되며, 진위 확인 후 환불이 승인됩니다.
• 일반 환불의 경우 충전 후 캐시 사용이력이 없으면 환불 접수가 불가합니다.
• 이벤트 등으로 무상 지급받은 해피캐시 및 기타 이용자가 직접 충전하지 않은 해피캐시는 환불 신청금액에서 제외되므로, 환불접수 단계에서 확인한 금액과 실제 금액이 다를 수도 있습니다.
• 환불 잔액이 1천원 이하이면 수수료 규정으로 인해 환불이 불가합니다.
• 실결제(신용카드, 가상계좌, 계좌이체, 티머니 등) 충전 후 사용이력이 없는 경우 10일 이내에는 충전 취소가 가능하므로, '마이페이지 > 해피캐시내역' 페이지에서 취소 및 환불 신청하시기 바랍니다.
• 환불 승인 처리된 캐시 잔액은 차감 되어 사용이 불가합니다.
• 환불 접수 취소 신청은 [환불접수] 상태에서만 가능합니다. (환불승인 처리 완료후에는 취소 신청 불가)
• 회원 본인 이름의 계좌로만 환불 신청이 가능하며, 타인 이름의 계좌로 신청할 경우 환불 신청이 거절될 수 있습니다.
• 환불접수시의 잔액과 환불승인시의 잔액이 불일치할경우 환불처리가 불가합니다.